Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca, sipariş verilmeden önce Alıcı'yı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir. Hizmeti ticari ya da mesleki amaçla satın alan tacir Alıcılar bakımından tüketici mevzuatı uygulanmaz; bu form onlar için bilgilendirme amaçlıdır.

1. Satıcı (hizmet sağlayıcı)

2. Alıcı

3. Hizmetin temel nitelikleri

Hizmet, Alıcı'nın tekstilrehberi.com firma hesabına tanımlanan dijital bir hizmettir; fiziksel teslimat yoktur. Süre sonunda kendiliğinden yenilenmez; süresi dolan paket 7 gün ek süreyle sürer, ardından firma hesabı ücretsiz plana döner ve limiti aşan içerik silinmeden sitede gösterilmez (Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 5). Sponsorlu yerleşimler sitede "Sponsorlu" etiketiyle gösterilir; hizmet talep eşleştirmesinde öncelik, belirli sayıda talep ya da satış garantisi vermez.

4. Toplam bedel

Toplam bedele tüm vergiler dahildir; teslimat ya da başka bir ek ücret yoktur. Havale/EFT işleminde Alıcı'nın bankasının alabileceği masraflar Alıcı'ya aittir.

5. Ödeme ve ifa

• Ödeme yöntemi: banka havalesi ya da EFT. Hesap sahibi MERT ÇELİK DENİZER, Garanti Bankası, IBAN TR73 0006 2001 1550 0006 6798 42. Açıklama alanına sipariş numarası yazılmalıdır.
• Son ödeme tarihi: [Son ödeme tarihi]. Bu tarihe kadar ödemesi hesaba geçmeyen sipariş iptal edilir.
• Etkinleştirme: ödemenin hesaba geçtiğinin tespit edilmesinden sonra en geç 2 iş günü içinde; Alıcı'ya e-postayla bildirilir.
• Sürenin başlangıcı: 3. maddedeki "Süre" satırında yazan tarih. Yeni paket ve yükseltme siparişlerinde süre etkinleştirme tarihinde başlar; aynı paketin yenilenmesinde ve dönem sonunda daha düşük bir pakete geçişte mevcut dönemin bitiş tarihinde başlar. Yenileme ek süre içinde verilse ya da ödense de yeni dönem mevcut dönemin bitişinden sayılır.

6. Cayma hakkı

• Tacir Alıcılar: hizmet ticari ya da mesleki amaçla satın alındığından cayma hakkı yoktur.
• Tüketici Alıcılar: sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkı vardır. Cayma bildirimi [email protected] adresine e-postayla ya da Satıcı'nın adresine yazılı olarak yapılır; ödenen bedel bildirimden itibaren 14 gün içinde iade edilir.
• Cayma hakkının kullanılamayacağı durum: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Siparişte hizmetin hemen başlatılmasını onaylayan tüketici Alıcı'nın cayma hakkı, hizmet etkinleştirildiğinde sona erer; onay vermeyen tüketici Alıcı için hizmet cayma süresinin bitiminden sonra etkinleştirilir.

7. Şikâyet ve itiraz

• Şikâyet ve talepler için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
• Tüketici Alıcılar, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerlerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilir.
• Tacir Alıcılar ile uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

8. Sözleşmenin kurulması ve saklanması

• Teknik adımlar: firma panelinde paket seçilir, fatura bilgileri girilir, bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi okunup onaylanır ve sipariş verilir. Sipariş, ödeme talimatıyla birlikte e-postayla doğrulanır.
• Hataların düzeltilmesi: sipariş onaylanmadan önce girilen bilgiler özet ekranında kontrol edilip düzeltilebilir. Onaydan sonra fark edilen hatalar için ödeme yapılmadan önce [email protected] adresine yazabilirsiniz.
• Saklama: sözleşme metni ve bu form siparişle birlikte Alıcı'ya e-postayla gönderilir ve Satıcı tarafından sipariş kayıtlarıyla birlikte saklanır.
• Dil: sözleşme Türkçe kurulur.
• Uyulan kurallar: Üyelik Sözleşmesi, Kullanım Koşulları ve İçerik ve İlan Kuralları.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.